بی خیالی پلتفرم‌های داخلی از محتوای نامناسب

روز گذشته اخبار فضای مجازی تحت تاثیر دو خبر بود؛ یکی خبر بازداشت مدیرعامل پیام‌رسان داخلی سروش به اتهام فراهم کردن بستر انتشار محتوای غیراخلاقی در فضای مجازی و دیگری رفتار نادرست و عجیب برخی کاربران از پلتفرم دیوار با استفاده از کلیدواژه‌هایی خاص مثل«راهنمایی»، اما برخلاف معنای ظاهری که از آن کلمه انتظار می‌رود. هر دو خبر در نوع خودش عجیب بود. اول این‌که پیام‌رسان سروش را با فعالیت در چهارچوب قوانین کشور می‌شناسیم و روزگاری صداوسیما در تلاش برای جذب مردم به آن بود.

راهنمایی می خوام در دیوار

از طرفی دیگر پلتفرم دیوار که برای خیلی‌ها ابزاری کارراه‌انداز محسوب می‌شود؛ برای عده کمی تبدیل به چیزی شبیه یک پیام‌رسان شده و پروتکل‌هایش با روش‌هایی دور زده می‌شود. البته همزمان بودن این دو اتفاق باعث جلب توجه شد. و گرنه پیش از این هم شاهد مشکلاتی این‌چنینی در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی داخلی بودیم.

محتواهای نامناسب در روبیکا

به‌طور مثال در «روبینیو» که به‌نوعی معادل اینستاگرام است و بخشی از روبیکا محسوب می‌شود بسیاری از محتواهای اینستاگرام که مناسب نیستند عیناً تکرار می‌شوند. خانواده‌ها هم با تصور این‌که فرزندشان چون در حال استفاده از پیام‌رسان یا شبکه اجتماعی داخلی است بدون نگرانی اجازه حضور نامحدود و رصدنشده را به فرزندشان می‌دهند. حتی پیش از این یک کلیدواژه‌های دیگری در پلتفرم دیوار تبدیل به کُد شده بود تا عده‌ای از آن استفاده ناموجه داشته باشند. از این مثال‌ها متعدد وجود دارد اما واقعیت این است که راهکار لازم برای رفع این مشکلات در پلتفرم‌ها و پیام‌رسان‌های داخلی برخورد با عوامل یا مسدود کردن نیست چون فرصت را برای رقبای خارجی بیشتر فراهم می‌کند. بهترین کار این است که اول قوانین و سیاست‌های پیام‌رسان‌ها و سکوها شفاف و مشخص‌تر باشد تا چهارچوب لازم برای کاربر تعریف شود. بعد هم پلتفرم در آن راستا پایش دقیق‌تری داشته باشد و از روش‌های کارآمدی برای رصد محتوا استفاده کند تا این مشکلات به حداقل ممکن برسد و در سریع‌ترین زمان رفع شود.